Start für das interne Trainingsprogramm

Die neuen Lehrlinge haben die ersten Wochen der Lehrzeit bereits erfolgreich geschafft. Nun fiel der Start für das erste interne Trainingsprogramm. Diesmal ging es um die Philosophie unseres Hauses sowie den richtigen Umgang bei Gästebeschwerden. Die Themen wurden zum Teil spielerisch (Activity und Rollenspiele) erarbeitet, somit kam auch der Spaß nicht zu kurz!