FAQs

Anrufe

Die Telefonnummer des Moorheilbades Harbach lautet +43 (0)2858/5255. Anrufe gelangen direkt zu Ihnen aufs Zimmer, wenn Ihre Zimmernummer im Anschluss als Durchwahl gewählt wird.

Aus Rücksicht auf die anderen Patienten und Gäste bitten wir, Ihr Handy generell auf lautlos/vibrieren zu schalten und im Therapiebereich und im Speisesaal nicht zu benutzen.

Arzt/Pflegekraft

Ihr Arzt betreut Sie während des gesamten Aufenthaltes. Im Notfall stehen Ihnen der diensthabende Arzt sowie eine Dipl. Pflegekraft rund um die Uhr zur Verfügung.

Aufenthaltsbestätigung

Am Abreisetag erhalten Sie die Aufenthaltsbestätigung in doppelter Ausfertigung bei Abgabe der Therapiekarte und des Zimmerschlüssels an der Rezeption.

Bankomat

Dieser ist bei der Franz-Himmer-Sporthalle (in unmittelbarer Nähe zum Moorheilbad Harbach).

Befund

Der Entlassungsbericht wird Ihnen nach Ihrer Abreise zur Vorlage bei Ihrem Arzt zugesandt. Rehabilitationspatienten erhalten bei der Abreise einen Kurzbrief des Arztes über Medikationen und Behandlungen, um die Behandlungskontinuität zu gewährleisten.

Bekleidung

Bitte bringen Sie folgende Bekleidung mit:

  • Trainingsanzug
  • Turnschuhe (helle Sohle)
  • Badebekleidung
  • Bademantel (Möglichkeit einen Bademantel vor Ort gegen Entgelt und Einsatz an unserer Therapieverwaltung auszuleihen.)
  • Bade- bzw. Handtuch
  • festes Schuhwerk
  • ausreichend Kleidung und Leibwäsche
  • Hausschuhe
Besuch

Bitte vereinbaren Sie Zeit- und Treffpunkt mit Ihren Besuchern. Gerne verwöhnen wir Sie gemeinsam mit Ihrem Besuch in einem unserer Cafés oder in unserem Restaurant Silberberg. Es ist nicht gestattet, Besucher auf das Zimmer mitzunehmen.

Brandschutz

Der Brandschutzplan im Zimmer ist zu beachten! Rauchen (inkl. E-Zigarette), das Anzünden von Kerzen und Teelichtern sind verboten. Die Verwendung von Mehrfachsteckdosen und elektrischen Geräten, insbesondere Wasserkocher, Tauchsieder, Tee- oder Kaffeemaschine und Bügeleisen, sind ebenfalls nicht gestattet.

Einkaufsmöglichkeiten in Rezeptions-Nähe
  • Zeitungskiosk: Erhältlich sind Tageszeitungen, Zeitschriften, Ansichtskarten, Briefmarken, Briefpapier, diverse Karten zum Wandern, Laufen, Nordic walken & Rad fahren, Broschüren, Souvenirs der Xundheitswelt usw. An Sonn- und Feiertagen erhalten Sie Tageszeitungen an der Rezeption.
  • Gemischtwarenkiosk: Erhältlich sind Obst, Getränke, Milchprodukte, Süßwaren, Kosmetik- und Hygieneartikel, Souvenirs usw.
  • Boutiquen: Erhältlich sind Wander-, Sport- und Badebekleidung, Souvenirs und Geschenkartikel sowie Erzeugnisse heimischer Glasveredelungsbetriebe.
Fahrradabstellplatz

Es ist möglich Ihr Fahrrad in unserer Parkgarage einzustellen. Informationen über Platz und Gebühr erhalten Sie an der Rezeption.

Fahrradverleih

Von April bis Ende Oktober (witterungsabhängig) verleihen wir Fahrräder und Elektrofahrräder. Für Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Fahrradhelme können am Zeitungskiosk günstig gekauft werden.

Fitnessraum

Im Haus steht Ihnen ein Fitnessraum zur Verfügung. Informationen bezüglich Öffnungszeiten, Anmeldung und Verrechnung erhalten Sie an der Therapieverwaltung.

Föhn

Alle Zimmer sind mit einem Föhn ausgestattet.

Freibad

Öffnungszeiten in den Sommermonaten: täglich von 8.30 bis 20.30 Uhr

Freizeitangebot
  • Hallenbad mit Saunalandschaft
  • Freibad (im Sommer)
  • Fitnessraum
  • Ergometer
  • Tischtennis
  • Tennis
  • Kegeln
  • Bücherei im Haus
  • organisierte Ausflüge
  • Naturführungen
  • Lauf- und Nordic-Walking-Routen
  • Wandern
  • Golfen in Weitra
  • u.s.w.

Bitte beachten Sie, dass das Verlassen des österreichischen Staatsgebietes während des Aufenthaltes untersagt ist (Krankenstand).

Gästewäscherei

Waschmaschinen und Wäschetrockner (mit Münzeinwurf) sowie Bügelbrett und Bügeleisen stehen Ihnen zur Verfügung.

Gepäck

Für Ihren Gepäcktransport stehen Kofferwagen in den Eingangsbereichen bereit. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Gepäckaufbewahrung bei späterer Abreise (Abholung) ist möglich.

Hallenbad

Unser Hallenbad steht Ihnen täglich zur Verfügung. Die Wassertemperatur beträgt ca. 30° C. Unser Bademeister betreut Sie ab 15.00 Uhr im Hallenbad und bei den Saunagängen.

Haustiere

Haustiere sind aufgrund hygienerechtlicher Vorschriften nicht gestattet.

Internetanschluss

Es stehen Ihnen bei uns zwei öffentlich zugängliche Surf-Stationen sowie WLAN (kostenpflichtig) zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte vor Ort an die Rezeption.

Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa- und Mastercard, Diners Club sowie Bankomatkarten. Der Selbstbehalt ist bar oder mit Bankomatkarte zu bezahlen.

Menüwahl

Sie können täglich jeweils für den nächsten Tag aus drei verschiedenen Kostformen – auch fleischlos – wählen (Vitalgericht I, Vitalgericht II, Vollkost), außer Ihr Arzt hat eine spezielle Diätform für Sie vorgesehen. Die Vitalgerichte I und II sind kalorienreduzierte Gerichte. Schalttage können zweimal pro Woche gewählt werden.

Mitarbeiter

Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr um Sie bemüht. Fast 30 Berufsgruppen und über 400 Mitarbeiter sind im Moorheilbad Harbach beschäftigt. Damit sind wir der größte gesundheitstouristische Arbeitgeber in Niederösterreich. Fragen Sie an der Rezeption nach unserer Broschüre „Arbeiten für die Gesundheit“, in der wir das Moorheilbad Harbach als Arbeitgeber vorstellen. Offene Stellen sind auf www.xund-jobs.at ersichtlich.

Morgenpost

Die Morgenpost informiert Sie täglich über das aktuelle Programm im Haus und gibt Tipps und Anregungen für die Freizeitgestaltung.

Nachtportier

Von 22.30 bis 6.30 Uhr erreichen Sie unseren Nachtportier.

Nachtruhe

Die Nachtruhe ist von 22.00 bis 6.00 Uhr festgelegt.

Parken/Parkplatz

Bei uns stehen Ihnen markierte Parkplätze im Freien sowie eine kostenpflichtige Garage zur Verfügung (nähere Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption).

Post

Die Post wird werktags gegen Mittag zugestellt und ist an der Rezeption abzuholen. Für Flugpost, Geldverkehr, Einschreibbriefe usw. wenden Sie sich direkt an die Rezeption.

Rauchen

Zum xunden Durchatmen sind unsere Zimmer und Balkone rauchfrei (inkl. E-Zigarette). Rauchen ist im Raucherraum im Haus Bergfeld im Untergeschoß, in der Kurkonditorei sowie im Franz-Himmer-Stüberl möglich. Zwei Raucherpavillons stehen auch im Freien zur Verfügung.

Rechnung

Die Rechnung für den von Ihrer Versicherung festgesetzten Selbstbehalt bezahlen Sie bitte am Ankunftstag in bar oder mit Bankomatkarte an der Rezeption. Zugekaufte Therapien begleichen Sie bitte am letzten Behandlungstag an der Therapieverwaltung. Wir bitten Sie, Konsumationen in den Speisesälen oder Cafés unmittelbar zu bezahlen.

Rezeption

Die Rezeptionsmitarbeiter oder der Nachtportier sind rund um die Uhr vor Ort und um Ihre Anliegen bemüht.

Safe

Bitte deponieren Sie Ihre Wertsachen im Zimmersafe und beachten Sie den Hinweis über den gültigen Versicherungsschutz bei Ihrem Safe. Für Gegenstände, die Sie nicht im Safe deponieren, können wir keine Haftung übernehmen.

Sauerstoffgerät

Für die Benützung eines mitgebrachten Sauerstoffgeräts gelten besondere Vorsichtsmaßnahmen. Bitte melden Sie sich für weitere Informationen an der Rezeption.

Saunalandschaft

Unsere Saunalandschaft beim Hallenbad mit großer Panorama-Sauna, Finnischer Sauna, Bio-Sauna, Infrarotkabine und
Dampfbad steht Ihnen täglich von 15.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung.

Mittwochs ist von 15.00 bis 18.00 Uhr „Damensauna“.

Selbstbehalt-Rechnung

Die Rechnung für den von Ihrer Versicherung festgesetzten Selbstbehalt bezahlen Sie bitte am Ankunftstag in bar oder mit Bankomatkarte an der Rezeption.

Taxi

Firma Frank Reisen, 3970 Weitra, Tel. +43 (0)2856/2369.

Therapiezeiten

Die Therapien finden Montag bis Freitag in der Zeit von 7.00 bis 16.00 Uhr und Samstag von 7.00 bis 12.00 Uhr statt.

Umwelt

Wir sind Stolzer Träger des "Umweltzeichens für Tourismusbetriebe". Zahlreiche Kriterien werden dafür erfüllt.

Sie betreffen die Bereiche:

  • Allgemeine Betriebsführung / Umweltmanagement
  • Energie
  • Wasser / Abfall / Luft / Lärm / Büro
  • Reinigung / Chemie / Hygiene
  • Bauen und Wohnen / Ausstattung
  • Lebensmittel / Küche
  • Verkehr und Außenbereich  

Weitere Informationen dazu finden Sie an den Umweltbäumen in den Eingangsbereichen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns beim Umweltschutz unterstützen!

Verleih

Wir verleihen:

  • Bademäntel (gegen Einsatz und Reinigungsgebühr)
  • Bücher (kostenlos)
  • Fahrräder und E-Bikes (gegen Gebühr, günstige Fahrradhelme käuflich zu erwerben)
  • MP3-Player mit Entspannungstechniken (gegen Einsatz, kostenlos)
  • Nordic-Walking-Stöcke (gegen Gebühr)
  • Saunatücher für den Freizeitbereich (gegen Einsatz und Reinigungsgebühr)
  • Schneeschuhe (gegen Gebühr)
  • Spiele: Xundspiel, Mühle, Dame, Schach, Spielkarten usw. (kostenlos)
  • Therapietücher (kostenlos): Sie erhalten 2 Therapietücher bei Ihrem Arzttermin. Nehmen Sie das Therapietuch zu allen Behandlungen mit. Therapietuchtausch 3x wöchentlich möglich.
Xundheitswelt

Die Xundheitswelt ist eine Kooperation der drei Gesundheitsbetriebe Moorheilbad Harbach, Herz-Kreislauf-Zentrum Groß Gerungs und Lebens.Resort Ottenschlag mit vier Wohlfühlbetrieben der Region. Nähere Informationen unter www.xundheitswelt.at

Zimmer/Zimmerreinigung

Rehabilitationspatienten sind in speziell ausgestatteten Zimmern untergebracht. Diese Zimmer verfügen über höhenverstellbare Betten, diverse Haltegriffe und haben eine Notrufeinrichtung. Diese Ausstattung ist verpflichtend vorgeschrieben.

 

Unsere Einzel- und Doppelzimmer werden täglich von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 14.30 Uhr gereinigt. Um Ihnen einen erholsamen Sonntag zu ermöglichen, erfolgt die Zimmerreinigung an diesem Tag nur auf ausdrücklichen Wunsch Ihrerseits.

 

Am Abreisetag bitten wir unsere Rehabilitationsgäste ihre Zimmer bis 9.00 Uhr, sowie die Kur- und Privatgäste ihre Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.